1. 파워딜러가 되면 어떤 혜택이 주어지나?

파워딜러가 되면 여러가지 혜택이 주어진다. 우선 정산 기간이 1주일 단위로 짧아진다.

그로 인해 자금유동성이 좋아지고 자금 흐름이 좋지 않아 진행하지 못했던 추가물건도 더 진행할 수있다. 그리고 같은 조건이라면 파워딜러가 상품노출에 우선권을 가질 수있다.

고 객에게 주는 마일리지 혜택도 50% 지원 받을 수 있다. 마일리지는 고객에게무료로적립해 주는 보너스인데 일반달러에게는 10% 파워딜러들에게는 50%를 G마켓에서 지원해 준다. 그 외에 파워딜러가 되었다는 상징적 의미도 중요하다.

파워딜러가되었다는 성취감과 좀 더 노력하면 될 것이다는 심리적 만족감도 크다. 파워딜러는 빨리 되는게 좋다.

느릴수록 파워딜러가 되어 받을 수 있는 혜택을 받지못한다. 결국 들어가지 말아야 할 비용이 들어간다는 것이고 그건 곧 경쟁력이 떨어진다는 것이다.

2. 파워딜러 기준이 되는 신용점수는 몇 점일까?   

파워딜러는 기본적으로 신용점수가 400점이 되면 된다. 한 건 판매할 때마다 신용점수가 1점씩 올라간다

판매가없는초보자라면 꾸준히 쌓을 생각을 하고 상품을 판매중인 딜러라면 내 점수가 몇점인지 우선 체크하라.

3. 파워딜러가 되는 지름길은?

 판매 초기에는 신용점수를 올리는 것 보다는 벌점을 없애는 것에 온 신경을 쏟아라.

배송지연이나 하자 반품 등으로 3-4점씩 벌점을 받으면 하나씩 팔 때마다 1점씩 1점씩 힘들게 올려놓은 신용점수를 한꺼번에 까먹게 된다. 하지만 신용점수를 까먹는 것 보다 더 큰 문제는 벌점을 야기하는 시스템상의 문제가 있다는 것이다.

최고의 상품을 최고 가격으로 하루에 수백개를 팔아도 배송지연, 반품이 하루에 수십개씩 들어온다면 어떻게 될까? 배송지연 반품으로 인해 받는 금전적, 물적 피해는 물론 하루에도 수많은 고객 불만 대처에 기력이 빠질 것이다. 아무리 물건이 좋아도 평판은 떨어질 것이며 불량딜러로 전락하는 것은 순식간일 것이다.

파워딜러로 가는 초기에는 판매보다는 고객 불만 제로의 효율적이고 탄탄한 시스템을 완성하는 것이 중심이다. 시스템이 완성되면 판매량이 늘어도 대처가 쉽고 그 때 좀 더 판매에 역량을 집중해도 된다. 집안이 안정이 되야 바깥일이 수월해지고 수비가 탄탄해야 공격에 탄력이 붙는다. 

파워딜러가 빨리된다 해도 초기에 시스템이 흐트러지면 아무 쓸모 없다. 초기에 흐트러진 시스템을 다시 효율적으로 되돌리려면 많은 힘이 든다. 그보다 중요한 것이배송지연이나 하자반품 등으로 한번 잃은 고객의 신뢰는 다시 얻는 것이다.

TIP> 신용점수의 적, 벌점을 피하는 노하우 

신용점수를 올리는 것을 관리하는 것도 중요하지만 판매자 입장에서 벌점을 피할 수 있는 부분은 하자교환이며 판매자 배송정보에 “교환 시 전화요망”이라고 표기하시고 고객과 통화 후 맞교환하는 방법이 하자교환 벌점을 피할 수 있는 방법이다.

또한 배송 지연의 경우 GSM>>배송관리>>일반텍배 배송관리 페이지에서 배송 지연

사유를 표기한 후 에 하단에 고객과 통화함을 선택하면 배송지연 벌점을 피할 수 있다.

-e비지니스카페출처